公司转账支付说明

为满足企业采购及对公业务需求，商城支持公司转账支付方式，以下为详细操作指引及注意事项：

适用场景

企业客户采购商品、单位集中采购等需对公结算的订单，均可选择公司转账方式支付。

操作步骤

1. 提交订单：在结算页面选择「公司转账」支付方式，提交订单后获取专属订单编号（请务必留存，用于核对款项）。

1. 发起转账：通过贵公司对公账户，向商城指定对公账户转账（账户信息如下）：

• 开户名：[商城公司全称]

• 开户行：[具体开户银行及支行]

• 账 号：[公司银行账号]

• 转账备注：请务必填写订单编号，格式为 “订单号 + 公司简称”（如：DD20230804001+XX 公司），以便快速核对到账。

1. 上传凭证：转账完成后，登录商城账号，进入「我的订单」找到对应订单，点击「上传转账凭证」，上传银行转账回单照片（清晰显示转账金额、转账时间、备注信息）。

1. 等待确认：商城财务将在收到转账后 1-2 个工作日内核对款项，确认到账后订单将自动更新为「已支付」状态，随后安排发货。

注意事项

• 转账金额需与订单金额一致，若因汇率、手续费等产生差额，需联系客服补付或申请退款。

• 未填写订单编号或备注信息有误可能导致对账延迟，影响订单处理进度，请务必规范填写。

• 如转账后 2 个工作日内订单仍未更新状态，请联系客服并提供转账凭证，我们将优先为您核查。

到账时效

一般情况下，同行转账实时到账，跨行转账 1-3 个工作日到账（具体以银行处理时间为准）。

如有公司转账相关疑问，可随时联系企业客户专线 [电话号码] 或在线客服，我们将为您提供专业的对公支付支持。