邮局汇款服务简介

为满足部分用户的支付习惯，商城支持邮局汇款支付方式，以下为详细说明，助您顺利完成交易：

适用场景

适合不熟悉线上支付操作、偏好线下汇款方式的用户，尤其适用于乡镇及网络支付不便的地区。单笔订单金额无上限，除特殊管制商品外，大部分商品均可支持。

操作步骤

1. 提交订单：在结算页面选择 “邮局汇款”，提交订单后获取专属订单编号（请务必牢记，用于汇款备注）。

1. 前往邮局办理：携带身份证到就近邮局，填写汇款单，信息如下：

• 收款人：[商城公司全称]

• 收款地址：[商城指定收款地址]

• 汇款金额：需与订单金额一致（含运费及其他费用）

• 附言：请准确填写订单编号，格式为 “订单号 + 姓名”（如：DD20230810005 + 张三），以便快速核对。

1. 告知客服：完成汇款后，通过商城在线客服或客服热线，提供汇款凭证照片、订单编号及汇款人信息，便于财务优先核对。

到账与订单处理

• 邮局汇款一般在 3-7 个工作日到账，到账后财务将在 1 个工作日内核对订单，确认无误后订单状态更新为 “已支付” 并安排发货。

• 若超过 7 个工作日订单仍未更新，请联系客服提供汇款凭证，我们将协助查询汇款进度。

注意事项

• 汇款时请确保收款人信息与订单金额准确无误，因信息错误导致的汇款失败或延误，需由用户自行承担重汇费用。

• 邮局可能收取一定汇款手续费，该费用需由用户承担，具体标准以邮局规定为准。

• 未备注订单编号或备注错误，可能导致对账延迟，影响订单发货时效，请务必规范填写。

如有邮局汇款相关疑问，可随时联系客服获取帮助，我们将尽力为您提供清晰指引，确保支付流程顺畅。